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故障原因：不开机故障是由于供电电路出现故障，或者负载有严重短路，也可能是与开机有关的其他电路出现问题。

解决措施：在维修的时候首先要排除短路的情况。主板好坏判断判断主板的好坏要放在后，其它的部件都没问题，那不用查也知道是主板坏了，问客人是修呢还是换，一般换的坏要两三百，客人不会愿意。测量时接上可调电源观察空载电流是否过大，判断是否存在短路。如果电路中存在短路，可以用万用表二极管档，一个表笔接地，另一个表笔接在前面所讲的测试点上；若发现有短路的电路，用断路法找出相应的电子元件，如同一电路中有4个电容和一个稳压二极管并联，我们只能一个一个地取掉，以防止它们相互干扰，取到哪个不短路了说明就是它损坏引起的短路。这时短路的维修是比较繁琐的，特别是贴片元件焊装的主板，维修十分困难，同时注意在断开电路时不要损坏电路板。如果电流不大，说明电路没有短路，可以测量关键测试点的电压，判断故障的部位，这种故障相对简单些。

．硬盘好坏判断

黑屏或能进开机界面但不能进CMOS的，先将硬盘的电源线和数据线拔下来，如故障现象消失了，就可以判断是硬盘坏了，直接换硬盘并装系统。

不能引导系统的，先进CMOS看里面是否有硬盘。如CMOS里面没有硬盘，换一条数据线、换一个电源接口重新插好，如好了收钱。

如换了线CMOS还认不到盘，硬盘坏了，直接更换硬盘并装系统。

如CMOS能认到盘，但不能引导系统，就要重装系统。能重装，装好后收钱。不能重装，直接换硬盘并装系统。

电脑关机失败

出现电脑关机失败的原因主要有：系统文件中自动关机程序有缺陷；病毒、有缺陷的应用程序或者系统任务；关闭Windows时设置使用的声音文件被破坏；外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机等。

3、电脑自动重启

电脑重启原因有很多，下面从软件、硬件和其他方面对重启现象作简单介绍。

软件方面

（1）病毒引起。“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动，如图4所示。木马程序从远程控制您电脑的一切活动，包括让您的电脑重新启动。